透過官網下單，會寄送一封包含預約細節的確認信件，故請留意email的填寫，或是垃圾信件的收件匣。若兩天內沒有收到，請再麻煩主動透過LINE@聯繫我們！

考量到身歷其境的興奮吸引力，所有的活動皆開放現場報名。唯獨活動體驗價，臨場有可能因為活動檔期或是相關通路配合而與網路售價有些微落差，還請見諒。

由於活動皆於戶外進行，活動前將評估氣候因素(如：打雷、豪雨等級)。如因氣候問題取消，建議保留名額順延期限，或可選擇全額退費。

若因個人因素欲申請退款者酌收10%行政費，並扣除金流手續費後按比例退費，退費標準如下：
活動開始前 8-14天：退費50%
活動開始前 3-7天：退費30%
活動開始前 1-2天、當天未到場：不予退款

活動流程大概是報到、課程講解、安全著裝、地面操槳教學，接著下水進行實作教學划行練習。待大家都能掌握划行技巧，也能安全體驗後，及開始在指定水域內悠遊湖面、自由划行。最後上岸，歸還裝備後前往盥洗更衣。

報到後進行安全講解與裝備介紹，教導基本的繩結打法和上升下降技巧。之後會進行地面模擬練習，確保大家掌握基本操作。接著，就會在教練的協助下進行實際攀爬，並有足夠的時間讓大家在樹上體驗與觀察。最後是安全下降、裝備歸還與團體分享。

雲端歷險是高空繩索的簡易體驗版。縮小版設計，目的是降低挑戰門檻，讓更多人能在體驗的過程中，感受每踏出一步的突破！
在 3 米高的冒險廊道上共有七道關卡：包含平衡木、空中斷橋、蔓藤路、橫越樹林、V 型繩、閃電步道、空中滑索。結合挑戰跟休閒，還能在空中俯瞰園區的動物風光。

活動基本上沒有年齡的限制，只要勇於嘗試，我們都鼓勵參加！但從設備的規格及體力的評估，會建議身高高於100公分以上才來報名參加！

考量戶外活動仍有體力與自控制力的要求，身高在120公分以下的孩童，參與活動皆需要家長陪同，以確保每個孩子都能在溝通無礙、最安全的環境下，進行戶外活動的冒險體驗。

有的，活動現場皆附近皆有公共廁所。且尖山埤露營基地旁也有公共衛浴間，有熱水洗髮精沐浴乳、吹風機等設施供獨木舟活動後盥洗更衣。

可以的！所有的體驗活動皆由冒險角落提供活動裝備。除了身著適合戶外活動的衣帽、鞋靴外，無需額外準備。但若是想帶自備的相關設備，也可以在活動前通知我們，以便確認裝備的相容性。

有的，在配合舉辦活動的全域境內皆保有公共意外責任險，提供每位體驗者保障。